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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-03-31在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 杭州華麗汽車修理有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購項目信息項目名稱：（略）-（略）年（略）本級、（略）公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目項目編號：ZZCG（略）U-ZJ-（略）二、征集人信息征集人名稱（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和聯(lián)系方式：陳彬菁-（略）-（略）三、入圍供應(yīng)（略）供應(yīng)商地址：（略）4（略）1（略）供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：梁建樑-（略）四、入圍產(chǎn)品入圍商品標(biāo)項名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號服務(wù)描述入圍商品價格一、二類維修供應(yīng)商（略）一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）服務(wù)方案:服務(wù)方案1．服務(wù)措施：（1）建立獨立的車輛維修臺（略）絡(luò)化維修檔案管理，實行一車一檔制度，可實時查詢維修記錄等詳細(xì)檔案。（2）承諾能夠按要求將（略）絡(luò)提供實時查詢維修記錄等詳細(xì)信息。（3）根據(jù)擁有車輛實際車況，因車制宜，為每輛汽車制定個性化的保養(yǎng)年審計劃，并嚴(yán)格遵循計劃全面落實。（5）根據(jù)氣候、環(huán)境、里程、時間等變化提醒招標(biāo)方相應(yīng)的用車注意事項，實現(xiàn)安全用車。（6）嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修質(zhì)量三級檢驗制度，實行車輛維修主修負(fù)責(zé)制，并落實與各車輛單位的二級對口管理與服務(wù)，對出廠車輛必須粘貼檢驗竣工標(biāo)志。（7）對進(jìn)廠檢修車輛應(yīng)全方位進(jìn)行檢查維修，特別是車輛的外觀件和室內(nèi)衛(wèi)生等應(yīng)作為每次的檢查內(nèi)容之一，如：大燈、雨刮片、反光鏡、梯子架、輪胎、貼紙、座椅、布套、腳墊等，確保車輛（略）體外觀形象。2．故障維修服務(wù)：（1）車輛進(jìn)廠進(jìn)行預(yù)檢，安排“（略）”車位進(jìn)行快修作業(yè)，完工檢驗后洗車的同時完成結(jié)算。恪守全程優(yōu)先、及時服務(wù)的承諾。（2）保養(yǎng)一小時、小修不過夜，對急需維修的公務(wù)用車做到加班加點，按合同約定時間提前完成維修工作，確保滿意。（3）復(fù)雜問題（略）小時解決（特殊情況除外）、提供7×（略）小時電話服務(wù)并提供免費備用車。3．建立車輛故障統(tǒng)計表；（1）每次維護(hù)情況由駕駛員（略）并將維修單及時反饋車輛管理員備案。（2）必須備有適量的備件、配件，應(yīng)保證為采購人車輛所更換的配件的質(zhì)量可靠（正品），實行保質(zhì)期三個月。在保質(zhì)期內(nèi)因配件和維修質(zhì)量問題返工的，投標(biāo)人不得收取任何費用。提供常規(guī)備品備件清單、價格、儲備情況，并承諾維保期內(nèi)價格不變。（3）提供半年度維修服務(wù)報告，包括維修質(zhì)量、故障處理、維修配件、考核等相關(guān)內(nèi)容。（4）所有的維修配件必須是正廠，無法提供正廠的配件需經(jīng)杭州電信管理方同意方可更換。（5）嚴(yán)格執(zhí)行單件更換超（略）、單次維修金額超（略），所有裝潢部件更換必須事先向客戶方進(jìn)行審批的規(guī)定。（6）客戶車輛的年檢、年審由我方負(fù)責(zé)，費用由我方先行墊付后由客戶方（略）給我方。（7）材料管理費按浙（略）發(fā)布的“（略）汽車維修行業(yè)工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)”按實結(jié)算，并在每次維修結(jié)算時明確單獨列出。4．服務(wù)團(tuán)隊人員：配備中高級技術(shù)人員及業(yè)務(wù)、結(jié)算、倉管等，進(jìn)行專業(yè)化維修服務(wù)。服務(wù)承諾:承諾（略）：根據(jù)（略）-（略）年（略）本級、（略）公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項目（項目編號：ZZCG（略）U-ZJ-（略）采購包2）要求，我公司在入圍范圍內(nèi)鄭重承諾如下：一、承諾折扣率折扣率工時費、材料費（略）%注：1.折扣率是指投響應(yīng)產(chǎn)品的折扣率，“（略）場價×折扣率”為該響應(yīng)方的最高限價，采購人可以根據(jù)（略）場價格、產(chǎn)品折扣率，確定采購的最終價格。2.折扣率不得高于給予其他客戶維修的折扣率，也不得高于日常對外公布的折扣率。二、報價一覽表（格式見附件4-1）、經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費一覽表（格式見附件4-2）、經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目（略）配件材料費（格式見附件4-3）。三、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國家和（略）汽車維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維（略）本級、（略）各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體（以下簡稱：采購人）（略）、杭（略）的利益，樹（略）本級、（略）機(jī)關(guān)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體公務(wù)用車維（略）承諾嚴(yán)格執(zhí)行《（略）-（略）年（略）本級、（略）公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，在備案范圍內(nèi)和業(yè)（略）域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（略）點（門店）（略）約定的范本（略）汽車維修經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成汽車維修服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、（略）承諾實（略）將設(shè)（略）本級、（略）各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)用車維修（略）內(nèi)明顯位（略）場公開報價、服務(wù)承諾以及維修價格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等（略）及時更新汽車維修價格信息及車輛維修情況；保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意（略）承諾成立服務(wù)團(tuán)隊，積極參與各種直接報價、線下詢價等；在參與各種維修項目時，合理報價的折扣幅度不應(yīng)低于響應(yīng)折扣率；受理維修服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)（略）辦、項目疑議及服務(wù)投訴，并定期回訪維修采購人。在受理投訴（略）小時內(nèi)，了（略）相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個工作日內(nèi)（略）小時服務(wù)電話：（略），總協(xié)調(diào)人：（略）務(wù)：總經(jīng)理，辦公電（略）承諾對本項目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購人出具的有效函件（如公函、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實施維修服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購人協(xié)商，取得采購人同意后方予實（略）承諾將按采購人需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并與采購人簽訂服務(wù)合同，內(nèi)容包括時間、地點、內(nèi)容、費用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任及意外風(fēng)險（至少應(yīng)包括意外風(fēng)險承擔(dān)方式、承擔(dān)種（略）承諾做到以下服務(wù)要求：1.按照合同要求，選派技術(shù)人員提供維修服務(wù)。如需臨時調(diào)換（但不允許轉(zhuǎn)包）須征求采購人意見。2.七項服務(wù)要求（1）保證采購人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，并在有關(guān)部門額定的工時內(nèi)完成維修工作。（2）設(shè)有（略）小時服務(wù)電話，在接到采購人報修電話后2小時內(nèi)予以響應(yīng)，并能提供上門維修服務(wù)。（3）能為采購人提供緊急救援服務(wù)，并在4小時內(nèi)派人趕到救援（略）。（4）設(shè)有客戶休息場所，并配備相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施。（5）對送修車輛建立采購人檔案，開展跟蹤服務(wù)。（6）為采購人維修的車輛定期免費檢測調(diào)（略）制（略）。（7）協(xié)助有關(guān)部門做好廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。3.五項檢測服（略）檢測診（略）檢測診斷、四輪定位（FMC）（包括檢、修工時（略）檢測、車輪動平衡等服務(wù)。4.質(zhì)量保證期制度（1）實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。公務(wù)用車（略）車修理或總成修理質(zhì)量保證期不低于車輛行駛（略）公里或者（略）日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期不低于車輛行駛（略）公里或者（略）日；一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期不低于車輛行駛（略）公里或者（略）日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。（2）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車無法正常使用，且在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機(jī)動車（略）應(yīng)當(dāng)及時無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。（3）在質(zhì)量保證期內(nèi)，因同一故障或維修項目經(jīng)兩次（略）應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他已征集的供應(yīng)商，并（略）承諾達(dá)到以下設(shè)備要求：所配備的計量設(shè)備符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并經(jīng)法定檢定機(jī)構(gòu)檢定合格。從事公務(wù)用車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求按照最新國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。若響應(yīng)采購包3，具有舉升機(jī)、車輪動平衡、電子檢（略）承諾達(dá)到以下人員要求：若響應(yīng)采購包1或采購包2，各配備至少1名技術(shù)負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量檢驗人員、業(yè)務(wù)接待人員以及從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。技術(shù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)當(dāng)熟悉公務(wù)用車或者其他機(jī)動車維修業(yè)務(wù)，并掌握公務(wù)用車維修及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范；質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類公務(wù)用車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握公務(wù)用車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù)，熟悉公務(wù)用車維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，并持有與承修車型種類相適應(yīng)的機(jī)動車駕駛證；從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范，并了解汽車維修及相關(guān)政策法規(guī)。若響應(yīng)采購包3，應(yīng)配備相應(yīng)的機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員；從事汽車綜合小修、發(fā)動機(jī)維修（略）維修、自動變速器維修的，還應(yīng)當(dāng)配備技術(shù)負(fù)責(zé)人員（略）承諾能（略）范圍內(nèi)提供車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)，（略）內(nèi)具有獨立的經(jīng)營場地，具有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應(yīng)當(dāng)有書面的租賃合同，承諾租賃期限不得少于（略）承諾具有健全的維修管理制度，包括質(zhì)量管理制度、檢驗制度、技術(shù)檔案管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和計量器具管理制度、機(jī)具設(shè)備管理及維修制度、安全管理制度（略）承諾具有必要的環(huán)境保護(hù)措施，包括廢氣、廢水、廢機(jī)油、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)的處理，通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施、汽車尾氣的（略）承諾實行計算機(jī)信息化管理并（略）若響應(yīng)采購包3時不具備，我公司承諾合同簽訂后2個月內(nèi)（略）改，（略）改后仍未實行的，（略）承諾執(zhí)（略）機(jī)動車（略）配件質(zhì)（略）承諾按照《汽車維修開業(yè)條件》等國家、地方最（略）承諾無條件響應(yīng)征求通知的各項要求。十九、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議（略）及授權(quán)的所有（略）支機(jī)構(gòu)或售后服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾若未在七日內(nèi)提出書面異議的，即為（略）承諾對獲知的所有有形、無形的信息及資料（包括但不限于雙方的往來書面文字文件、電子（略）及信息、軟盤資料等）中的商業(yè)秘密或（略）承諾按照采購人的需要簽訂保密協(xié)議。二十一、促進(jìn)綠色發(fā)展有關(guān)政策。供應(yīng)商向采購人提供商品及相關(guān)快遞服務(wù)的，其包裝要參考財政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公（略）采購需求標(biāo)（略）采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（財辦庫〔（略）〕（略）號文件）。提倡供應(yīng)商優(yōu)先采購綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及（略）謹(jǐn)承諾，除上述內(nèi)容外，響應(yīng)文件中全部信息、承諾內(nèi)容以（略）所填報的全部信息將成為本承諾書不可（略）簽字之日起至協(xié)議期滿有效。承諾（略）日期：（略）年3月（略）日報價一覽表:報價一覽表.pdf經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費一覽表:工時費一覽表.pdf經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目（略）配件材料費:（略）配件材料費.pdf折扣率（略）%（略）查看內(nèi)容